سياسة الإرجاع
هل اشتريت منتجًا من موقع أو إيت؟ لقد بذلنا قصارى جهدنا لضمان أن المنتج يلبي احتياجاتك واحتياجات طفلك ونأمل أن تكوني راضية.
وإذا لم تكوني كذلك، فنحن معك. يمكنك إلغاء طلبك عن طريق إرسال إشعار إلغاء إلى الموقع على العنوان info@oeight.com
إذا كنت ترغبين في إرجاع منتج، فيرجى اتباع التعليمات القانونية في دولة إسرائيل:
إلغاء الطلب ممكن لمدة 14 يومًا فقط. بالإضافة إلى ذلك، من المهم إرجاع المنتج إلينا كاملاً، قبل استخدامه، وفي عبوته الأصلية.
كيف يتم إرجاع المنتج؟
- هل تريدين منا أن نستلمه من منزلك؟ قومي بتنسيق ذلك مع خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني info@oeight.com وسنقوم بإرسال ساعي إليك لاستلام المرتجعات. هذه الخدمة تتطلب رسومًا.
- إرجاع الشحن إلى أو إيت إسرائيل بي.إم، زابوتنسكي 7 رمات غان.
- لإرجاع مستقل إلى نفس العنوان ولكن يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف: 03-6888381
ماذا يحدث بعد إرجاع المنتج؟
- ستتصل بك خدمة العملاء لدينا لتنسيق استرداد المبلغ. يمكنك الاختيار بين:
- الحصول على قسيمة شراء للموقع بقيمة 100% من السعر الذي دفعتيه مقابل المنتج، أي استرداد كامل. أو استرداد نقدي لطريقة الدفع التي استخدمتيها لدفع ثمن المنتج الذي قمتِ بإرجاعه (على سبيل المثال، استرداد نقدي لبطاقتك الائتمانية)، بخصم 5% (وليس أكثر من 100 شيكل) من السعر الذي دفعتيه مقابل المنتج.
يرجى ملاحظة! للأسف لا يمكننا استرداد مبلغ منتج عاد إلينا غير كامل أو ليس في عبوته الأصلية أو تم استخدامه. وبالطبع لا يمكن استرداد مبلغ مقابل منتج لم يتم إرجاعه. كما لا يمكن استرداد رسوم الشحن، إن وجدت، التي دفعتها لاستلام المنتج أو إرجاعه.
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو منتجًا لا يتوافق مع طلبك
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو منتجًا لا يتوافق مع طلبك، يرجى قبول اعتذارنا.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى شروط الموقع.